Услуги по поддержанию функционирования автоматизированных систем коммерческого учета электроэнергии

Услуги по техническому сопровождению программно-технических комплексов  ИСУЭ / АИИС КУЭ включают:
• обеспечение бесперебойной работоспособности комплекса в течение периода действия Договора оказания услуг;
• своевременное выполнение аварийно-восстановительных, планово-предупредительных и ремонтных работ, в соответствии с регламентом эксплуатационного обслуживания;
• поддержание необходимой IT-инфраструктуры автоматизированной системы, в том числе установка необходимых обновлений ПО и ОС;
• актуализацию мнемосхем и отчетов с помощью различных языков программирования (C#, Python, SQL, VBA)
• внесение изменений в нормативно-справочную информацию
• минимизацию потерь времени конечного пользователя на решение возникающих вопросов и исправления ошибок в части функционирования;
• четкую и прозрачную структуру оказания сервиса (предоставления Услуг);